Truelinked y Operabase
por Nicholas Payne, Director
Como se anunció en el boletín de otoño, Operabase, la herramienta de fundición creada hace más de 20 años por Mike Gibb, fue adquirida mediante una fusión el verano pasado por Truelinked, una compañía fundada como agencia de artistas en Dinamarca en 2013 por Sune Hjerrild y Jan Pilgaard Carsen. Su ambición declarada es expandir y desarrollar los servicios en nuevas direcciones manteniendo el servicio para los profesionales de la ópera.
Los miembros de nuestro foro de administración artística presentados con la propuesta de Truelinked en Londres en septiembre, y otros durante nuestra conferencia de París en octubre; han expresado su preocupación de que la base de datos imparcial pueda verse comprometida por conflictos de intereses comerciales. Hemos pedido garantías de que se mantenga el servicio fundamental de Operabase para que sea parte de la oferta de Opera Europa a sus miembros.
En París, la Junta acordó, y le dije a Sune Hjerrild de Truelinked, que:
- Reclutaremos un pequeño grupo consultivo para probar los cambios en la oferta de servicios durante los próximos dos meses
- Asignaremos una sesión durante la conferencia de Ambéres para Truelinked para describir su oferta futura antes de considerarla en la Asamblea General
- Haremos proyectos de enmiendas y adiciones a su Acuerdo inicial que cubren la continuación de los servicios en 2019
Posteriormente, el 25 de octubre, y sin alguna advertencia o prueba, se lanzó una nueva versión del sitio, que hizo que varias funciones no pudieran ser ejecutadas por nuestros miembros. Muriel Denzler ha estado trabajando para eliminar los fallos, y hemos estado en contacto regular con los usuarios para monitorear el progreso asi como opiniones. Tanto Mike como Muriel, por separado, nos han asegurado que están comprometidos a mantener las características principales de la base de datos, incluida su imparcialidad en la presentación de la información. La oferta de Truelinked para nosotros fue mantener el servicio y el precio para 2019, y nuestro objetivo sigue siendo cumplir con ese compromiso.
Se preparó un Acuerdo de Servicios Profesionales que abarca el año 2019 y se modificó posteriormente en noviembre, para que refleje las expectativas de ambas partes. Truelinked planea lanzar una versión renovada de los Servicios durante 2019, y se puede esperar que la implementación de las Características cambie significativamente. A ambas partes les interesa que esta transición sea lo más fluida posible y, por lo tanto, Truelinked ofrecerá información a sus Miembros antes y durante esta transición ".
También nos hemos comprometido a activar el proceso de prueba con seis miembros usuarios regulares representativos de la muestra. Truelinked ha acordado que este proceso consultivo se complete antes de fines de enero.
El primer objetivo, según lo acordado por la Junta en París, fue asegurar la continuación del servicio básico de Operabase Professional al mismo costo hasta 2019.
El segundo objetivo es tener una propuesta clara para el futuro de Truelinked para finales de marzo, de modo que las opciones se puedan presentar a nuestros miembros antes y en la conferencia de primavera en Amberes hacia el final de abril.
